Als Genossenschaft für Kommunikationsdienstleister bauen wir auf ein gemeinsames Fundament: höchste Qualität.

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Die GenoServ eG übernimmt als Dienstleister mit ihrem Mitglieder-Netzwerk diese Kommunikation im Sinne von Auftraggebern und Kunden.

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Qualität ist die entscheidende Konstante, an der Kunden und Auftraggeber die Arbeit eines Dialogdienstleisters faktisch messen

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Vorteile als GenoServ - Auftraggeber

  • Zertifizierte Professionalität
  • Wir sind viele
  • Klare Transparenz
  • Faire Preise

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Vorteile als GenoServ - Mitglied

  • Bessere Konditionen
  • Stetige Planungssicherheit
  • Neue Zielgruppen
  • Mehr Profit

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Aktuelles

24.10.2016

Mit xstaticx lässt sich Kundenzufriedenheit wirklich messen und steuern

Das neue Tool der GenoServ eG liefert zuverlässige Daten für mehr Erfolg.

02.10.2013

LiveChat ergänzt Multi-Channel-Kommunikation

Treten Sie live und in Echtzeit mit den Besuchern Ihrer Internet-Homepage in den direkten Dialog. Aktiv oder passiv. Insbesondere für jede Form von Online-Shop und E-Commerce ist der Chat das ideale Instrument, um die conversion...

28.06.2013

Die GenoServ eG unterstützt seine Mitglieder mit hochprofessionellen Mitarbeiter-Trainings

Die GenoServ eG ist dafür bekannt, seinen Mitgliedern exzellente Leistungen zu günstigen Einkaufskonditionen zur Verfügung zu stellen. Seit Juli 2013 sind nun auch Trainingsmaßnahmen für die Mitarbeiter am Telefon dazu gekommen.

12.11.2012

Referatsleiter Datenschutz Stefan Jaeger referiert beim Deutschen Richterbund in Potsdam

Auf Einladung des Deutschen Richterbundes referierte der Referatsleiter Datenschutz der GenoServ eG am 9. November 2012 in Potsdam vor über 150 Richtern und Staatsanwälten zur Thematik der Auswirkung moderner IT-Technik auf...

21.06.2012

Kostenlose Warteschleifen – die neue Herausforderung

Mit dieser Novellierung des Telekommunikationsgesetzes, stehen Dialogdienstleiter deutschlandweit vor neuen Herausforderungen. Nach Beschluss des Gesetzgebers müssen ab dem 1. September 2012 Wartschleifen zu kostenpflichtigen...

05.06.2012

Ein praxisnaher Qualitäts-Standard

Die Zertifizierung ihrer Mitglieder ist einer der Grundpfeiler der GenoServ eG. Diese Zertifizierung sei es, die den Auftraggebern die Sicherheit biete, die gerade im Bereich Dialogmarketing besonders wichtig sei. Insgesamt habe...

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